Du suchst nach einer Smartwatch für Gesundheitsdaten? Die VitalPulse Watch vom Shop GesundPur taucht in Werbeanzeigen immer wieder auf. Blutdruck messen, Herzfrequenz tracken, Schlaf überwachen und das alles für 69,95 Euro. Hört sich praktisch an. Aber ist der Deal wirklich so gut, wie er scheint?
Ich habe mir die Uhr und den Shop genauer angeschaut. Was ich gefunden habe, solltest du dir ansehen, bevor du auf „Kaufen“ klickst.
Die VitalPulse Watch wird als Gesundheits-Smartwatch verkauft. Die wichtigsten Funktionen:
Herzfrequenz und Blutdruck sollen direkt am Handgelenk gemessen werden. Ohne Manschette, nur mit der Uhr. Hört sich bequem an.
Dazu kommen SpO2-Messung (Blutsauerstoff), ein Schlafmonitor und die üblichen Fitness-Funktionen wie Schrittzähler und Kalorienverbrauch. Die Uhr ist nach IP67 wasserdicht, der Akku soll bis zu 7 Tage halten.
Der reguläre Preis liegt angeblich bei 139,95 Euro. Im Sale gibt es die Uhr dann für 69,95 Euro. Auf der Webseite findest du strahlende Kundenkommentare, die von „super zuverlässig“ und „toller Akkulaufzeit“ schwärmen.
Wo kommt die Ware wirklich her?
Der Shop gesundpur.at wirkt auf den ersten Blick wie ein österreichisches Unternehmen. Die Domain endet auf .at, es gibt deutsche Texte und alles sieht vertraut aus.
Die Realität sieht anders aus. Der Shop gehört zur EcomGalaxy Limited mit Sitz in Hongkong. Die Ware wird direkt aus China verschickt. Das erfährst du aber erst, nachdem du bestellt hast.
Auf Trustpilot hat der Shop gesundpur.de ein Gesamtergebnis von 1,1 von 5 Sternen bei über 300 Rückmeldungen. Das ist extrem niedrig.
Die österreichische Watchlist Internet, die vor problematischen Online-Shops warnt, listet gesundpur.at offiziell. Die Warnung: Wer dort bestellt, muss mit langen Lieferzeiten, zusätzlichen Kosten oder minderwertiger Ware rechnen.
Das sagen Kunden wirklich
Ich habe mir die Kommentare auf Trustpilot durchgelesen. Die meisten sind alles andere als begeistert.
„Achtung an alle die bestellen wollen. Keine Rücksendung möglich, kein Käuferschutz von Paypal, kein Support von Gesundpur, da E-Mail-Adresse nicht erreichbar. Ware entspricht die von Temu.“
Ein anderer Kunde schreibt: „Dieser Shop ist das Letzte. Hatte eine Uhr bestellt, es wurde eine zweite einfach dazugefügt. Diese wurde sofort storniert, aber war angeblich nicht mehr möglich.“
Viele schreiben von Lieferzeiten bis zu 5 Wochen, obwohl auf der Webseite von schnellem Versand die Rede ist. Die Pakete kommen aus Asien, nicht aus Europa.
Die Uhr selbst wird oft als „billigste Qualität“ beschrieben. Mehrere Kunden sagen, dass die Blutdruckmessungen stark von professionellen Messgeräten abweichen. Eine Person prüfte die Werte gegen ihr zertifiziertes Blutdruckmessgerät und die Unterschiede waren erheblich.
Das Problem mit der Rücksendung
Auf der Webseite steht: „Einfache Retoure. Wenn dir das Produkt nicht gefällt, kannst du es 30 Tage lang ganz einfach zurückschicken.“
Die Praxis sieht anders aus. Wer die Uhr zurücksenden will, muss sie auf eigene Kosten nach China schicken. Das kostet rund 25 Euro Porto, dazu kommen möglicherweise Zollgebühren.
Viele Kunden schreiben, dass der Shop nur Teilerstattungen von 30 bis 45 Prozent oder Gutscheine gibt. Eine vollständige Rückerstattung gibt es oft nicht.
Der Kundendienst reagiert entweder gar nicht oder erst nach vielen E-Mails. Mehrere Kunden schreiben, dass Stornierungen abgelehnt werden, selbst wenn sie sofort nach der Bestellung erfolgen.
Ein Kunde fasst es so zusammen: „GesundPur ist in meinen Augen eine zweifelhafte Firma. Erst nach Abschluss des Kaufs erfährst du, dass die Firma chinesisch ist. Sie werben mit gefakten Kommentaren.“
Auch auf Amazon erhältlich
Die gleiche Uhr gibt es auch auf Amazon Deutschland unter verschiedenen Markennamen. Dort heißt sie zum Beispiel „SWZEC VitalPulse Watch“ oder wird von anderen Händlern angeboten.
Die Preise liegen ebenfalls bei 69,95 Euro. Die wenigen Kommentare auf Amazon sind gemischt. Jemand schreibt: „Eine Uhr war nicht original verpackt, der Akku ist auch schneller leer. Nur die Lieferungszeit dauerte 5 Wochen.“
Das deutet darauf hin, dass es sich um ein generisches China-Produkt handelt, das unter verschiedenen Namen verkauft wird.
Was kostet die Uhr wirklich?
Der Verkaufspreis liegt bei 69,95 Euro. Wenn du die Uhr zurückschicken willst, zahlst du mindestens 25 Euro Porto nach China. Damit bist du schon bei fast 95 Euro.
Falls du nur eine Teilerstattung bekommst, zahlst du effektiv deutlich mehr. Und wenn der Shop gar nicht reagiert, ist dein Geld komplett weg.
Zum Vergleich: Ähnliche Smartwatches aus China gibt es auf Plattformen wie Temu für 10 bis 20 Euro. Die Funktionen sind vergleichbar, aber du weißt zumindest von Anfang an, dass es sich um ein günstiges Import-Produkt handelt.
Medizinisch zertifizierte Blutdruckuhren wie die Huawei Watch D2 kosten zwar mehr (rund 350 Euro), messen dafür aber mit einer echten Manschette und sind deutlich präziser.
Rechtliches und Gesundheitsrisiken
Die Webseite selbst warnt: „Dieser Beitrag ist Werbung und kein aktueller Nachrichtenartikel. Keine medizinische Beratung. Ergebnisse variieren.“
Das ist wichtig zu wissen. Die Uhr ersetzt kein medizinisches Blutdruckmessgerät. Wenn du gesundheitliche Probleme hast oder deine Werte überwachen musst, solltest du dich nicht auf eine Smartwatch verlassen.
Die Genauigkeit der Messungen ist fraglich. Mehrere Kunden sagen, dass die Werte unzuverlässig sind. Das kann gefährlich werden, wenn du dich darauf verlässt.
Was du tun kannst, wenn du schon bestellt hast
Falls du bereits bei GesundPur bestellt hast und Probleme hast, gibt es ein paar Optionen:
Kontaktiere deine Bank oder dein Kreditkarteninstitut. Frage nach einer Rückbuchung. Die Chancen sind nicht riesig, aber einen Versuch ist es wert.
Wenn du mit PayPal bezahlt hast, stelle einen Antrag auf Käuferschutz. Dokumentiere alle E-Mails und die Probleme genau.
Manche Kunden hatten Erfolg mit Klarna. Falls du damit bezahlt hast, kontaktiere den Support.
Dokumentiere alles: Bestellbestätigung, E-Mail-Verkehr, Fotos der Ware. Das brauchst du, falls es zu einer Auseinandersetzung kommt.
Gibt es auch positive Rückmeldungen?
Fairerweise: Es gibt auch ein paar zufriedene Kunden. Auf Trustpilot schreibt jemand: „Ich war total zufrieden. Die Uhren können alles, was ich von ihnen erwarte. Die Schlafüberwachung funktioniert.“
Ein anderer Kunde auf der Shop-Webseite lobt die lange Akkulaufzeit und das Design.
Diese positiven Kommentare sind aber die absolute Ausnahme. Bei über 300 Trustpilot-Einträgen bleiben nur eine Handvoll übrig, die wirklich zufrieden sind.
Mein Fazit für dich
Die VitalPulse Watch mag auf dem Papier attraktiv aussehen. Blutdruck messen, Fitness tracken, nur 69,95 Euro. Aber die Realität sieht anders aus.
Der Shop täuscht einen europäischen Sitz vor, sitzt aber in China. Die Lieferzeiten sind lang, die Produktqualität erhält massive Beschwerden, und Rücksendungen sind kompliziert und teuer.
Die Watchlist Internet warnt offiziell vor diesem Shop. Über 300 Trustpilot-Einträge mit einem Durchschnitt von 1,1 Sternen zeigen eine klare Tendenz.
Wenn du eine Gesundheitsuhr suchst, gibt es bessere Alternativen. Entweder du kaufst eine günstige Fitness-Smartwatch von einer bekannten Marke oder du investierst in eine medizinisch zertifizierte Uhr.
Falls du die Uhr schon hast und Probleme damit hast, bleib hartnäckig beim Kundendienst und nutze die Möglichkeiten deines Zahlungsanbieters.
Pass auf dich auf und lass dich nicht von schönen Werbeversprechen blenden. Deine Gesundheit ist zu wichtig für Experimente mit fragwürdigen Produkten.
Hinweis: Dieser Artikel dient der Information und Verbraucheraufklärung. Die dargestellten Fakten basieren auf öffentlich zugänglichen Quellen wie Trustpilot, Watchlist Internet und Kundenkommentaren. Die Einschätzung des Shops und Produkts erfolgt auf Grundlage dieser Informationen.