Redcare Pharmacy, früher bekannt als Shop Apotheke Europe, ist eine Online-Apotheke mit Sitz in den Niederlanden. Anders als viele Startups war das Unternehmen nie in der TV-Show „Die Höhle der Löwen“ – trotzdem sorgt es für Gesprächsstoff. Wir haben aktuelle Bewertungen aus Deutschland und der Schweiz gesichtet, um ein realistisches Bild zu zeichnen.
Positive Aspekte: Schnell, zuverlässig, große Auswahl
Viele Kunden schätzen die unkomplizierte Abwicklung. Michel Bonnemain schreibt: „Login, Einkauf und Lieferung klappen prompt. Das Sortiment ist breit, und die Preise stimmen.“ Auch Martina aus der Schweiz bestätigt: „Top schnelle Lieferung, gutes Preisverhältnis.“
Was läuft gut?
- Schnelle Zustellung: Mehrere Nutzer wie Claude und Helmut loben die kurze Lieferzeit, selbst nach Zürich.
- Sortiment: Markus Arnold hebt die „sehr große Auswahl“ hervor, während Petra von „einwandfreien Produkten“ spricht.
- Preis-Leistung: Regina findet das Verhältnis „gut“, besonders bei regelmäßigen Bestellungen.
Kritische Stimmen: Retouren-Chaos und irreführende Angaben
Doch nicht alle Erfahrungen sind positiv. Susanita vergibt einen Stern und kritisiert scharf: „Retoure nachweislich im Februar 2025 eingegangen – Geld bis März nicht erstattet. Das Unternehmen ruht sich auf seinem niederländischen Sitz aus.“ Sie hat sogar Anzeige erstattet und warnt: „Wendet euch an die Verbraucherzentrale!“
Häufige Probleme im Überblick
- Retouren & Rückzahlungen: Nicole Keller schildert Ärger mit der Zahlungsabwicklung: „Twint-Bezahlung ging durch, aber die Buchhaltung reagierte nicht. Eine Frechheit!“
- Irreführende Firmenangaben: Nicole fühlte sich durch die niederländische Adresse getäuscht: „Dachte, es sei ein Schweizer Unternehmen.“
- Kommunikation: Michelle wartet seit Wochen auf Antwort: „Lieferung nie angekommen, keine Reaktion auf Mails.“
Zwischenfazit: Ein Unternehmen mit zwei Gesichtern
Während einige Kunden Redcare als „zuverlässig in allen Bereichen“ (elfriede rie) beschreiben, sprechen andere von „beschämendem Geschäftsgebaren“ (Susanita). Auffällig ist, dass sich viele Beschwerden auf organisatorische Schwächen – nicht auf die Produktqualität – beziehen.
Redcare ohne Höhle-der-Löwen-PR: Braucht es das?
Obwohl Redcare nie in der TV-Show „Die Höhle der Löwen“ war, generiert es Aufmerksamkeit – teils durch positive Erfahrungen, teils durch Skepsis. Das Unternehmen setzt stattdessen auf Online-Marketing und internationale Expansion. Doch die gemischten Bewertungen zeigen: Ohne TV-Ruhm muss die Leistung noch stärker überzeugen.
Lohnt sich Redcare Pharmacy?
Für schnelle Bestellungen und Standardprodukte scheint Redcare eine gute Wahl – solange keine Retoure nötig ist. Wer jedoch auf kulanten Service oder klare Kommunikation wert legt, sollte vorsichtig sein. Wie Jris Grossen schreibt: „Nie wieder!“ – ein Satz, der bei Problemen häufiger fällt..